Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Numera trata quando você visita este site, com que finalidade, e quais direitos você tem sobre eles, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

1. Quem é o controlador dos dados

Numera é a marca sob a qual a Lopti Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 57.345.692/0001-27, com sede na Rua dos Pinheiros, nº 603, sala 81, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05422-011, oferece seus serviços de BPO contábil, fiscal e financeiro. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Atendimento: Av. São Gualter, 1608 — Alto de Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05455-002. Contato: contact@numera.co.

2. O que este site coleta

Este site é uma página institucional. Ele não usa cookies, não possui ferramentas de analytics, não possui pixels de rastreamento de redes sociais e não carrega recursos de servidores de terceiros — fontes, imagens e logotipos são servidos do próprio domínio da Numera. Navegar por este site não envia dados seus a nenhuma empresa além da que hospeda o site.

2.1. Registros de acesso do servidor

Como em qualquer site, a infraestrutura de hospedagem registra automaticamente dados técnicos a cada visita, tipicamente: endereço IP, data e hora, página acessada e informações do navegador (user-agent). Esses registros existem por segurança e para manter o serviço no ar.

• Finalidade: segurança da aplicação, prevenção a fraude e abuso, e diagnóstico técnico.
• Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD, combinado com o art. 15 do Marco Civil da Internet) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Retenção: 6 (seis) meses, prazo mínimo exigido pelo art. 15 do Marco Civil da Internet, salvo ordem judicial ou requisição de autoridade competente que determine a guarda por período maior.
• Operador: Google Cloud (Google LLC e afiliadas), provedor da infraestrutura em nuvem, com processamento na região de São Paulo. A operação da aplicação é feita pela própria Lopti Tecnologia Ltda.

2.2. Formulário de contato

Os botões de contato deste site abrem um formulário. Se você optar por enviá-lo, passamos a tratar os dados que você informar: nome, e-mail corporativo, empresa, assunto e, se preenchidos, telefone e mensagem. O site não guarda esses dados em banco de dados: a mensagem é entregue por e-mail às caixas corporativas da Numera. Você também pode escrever diretamente para contact@numera.co.

• Finalidade: responder à sua solicitação e, quando aplicável, conduzir tratativas comerciais e elaborar proposta.
• Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Retenção: enquanto durarem as tratativas comerciais e, depois, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos, observados os prazos prescricionais aplicáveis (em regra, até 5 anos). Esgotadas essas finalidades, os dados são eliminados de forma segura.
• Operadores: Mailgun (Sinch), para a entrega da mensagem do formulário; Microsoft 365 (Exchange Online), para as caixas de e-mail corporativas que a recebem.

3. Dados de clientes tratados nos serviços da Numera

Esta política cobre apenas o site institucional. Em relação aos dados pessoais contidos em documentos, informações e demais conteúdos submetidos pelos clientes corporativos no âmbito da prestação de serviços de BPO contábil, fiscal, financeiro e de departamento pessoal — inclusive dentro do NumeraOS —, a Numera atua como operadora, realizando o tratamento em nome e conforme as instruções do cliente, que figura como controlador. A esses tratamentos aplicam-se o contrato firmado com o cliente e o respectivo Acordo de Tratamento de Dados, que prevalecem sobre esta política naquilo que dispuserem de forma específica.

Caso os conteúdos submetidos pelo cliente contenham dados pessoais sensíveis de terceiros, a definição e a comprovação da base legal aplicável (art. 11 da LGPD) são de responsabilidade do cliente-controlador, cabendo à Numera executar o tratamento estritamente conforme as instruções recebidas.

4. Compartilhamento de dados

A Numera não vende dados pessoais e não os compartilha para publicidade de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• fornecedores de tecnologia que operam a infraestrutura do site, o envio do formulário e o e-mail corporativo, estritamente conforme nossas instruções e na medida necessária para executarem essas atividades;
• autoridades públicas ou entidades competentes, quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou judicial, ou para proteger direitos da Numera, de seus usuários ou de terceiros;
• empresa sucessora, em caso de operação societária (fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos), exclusivamente na medida necessária à conclusão da operação e à continuidade do tratamento seguro dos dados.

4.1. Transferência internacional de dados

Alguns desses fornecedores — em especial o serviço de envio de e-mail (Mailgun) e o provedor de e-mail corporativo (Microsoft) — podem processar dados fora do território nacional. Nessas hipóteses, a transferência internacional observa as garantias do art. 33 da LGPD, adotando a Numera mecanismos como cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão contratuais ou selos e certificados reconhecidos pela autoridade competente, de forma a assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) em todo o site e controle de acesso aos sistemas internos. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Numera comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, aos titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.

6. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável;
• oposição ao tratamento fundado em outras bases legais, ressalvadas as obrigações legais e regulatórias;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@lopti.ai. Responderemos no prazo legal. Quando a Numera atuar como operadora (item 3), a solicitação será encaminhada ao respectivo controlador, a quem compete a decisão sobre o atendimento.

7. Encarregada pelo tratamento de dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a Lopti Tecnologia Ltda. designou como Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais Maria Clara Duarte Brites, com canal de privacidade em privacidade@lopti.ai. Compete à Encarregada aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos, receber comunicações da ANPD e orientar as práticas de proteção de dados da empresa.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato dos clientes.

Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias dela decorrentes.